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México · Resort

Los 14 resorts de la cadena

Los resorts cambiaron más: la calificación promedio subió de 42 a 66 y la proporción de contenido por corregir bajó de 62% a 39%.

Los 14 resorts de la cadena

Resultados

+58%calificación promedio de contenido
13/14resorts mejoraron 5 puntos o más
9/14ganaron 20 puntos o más
−23 ptsmenos contenido por corregir (de 62% a 39%)

Quality Score

42 → 66

Calificación por canal, primera y segunda auditoría.

Antes Después

  • Expedia
    55 → 71
  • Booking.com
    44 → 62
  • Sitio web del hotel
    35 → 65

Qué encontramos

  • Antes de la auditoría, 62% del contenido revisado necesitaba corrección o mejora.
  • El mejor resort pasó de 49 a 84, una mejora de 35 puntos.
  • Un resort grande pasó solo de 46 a 53.

Qué hicimos

  • Auditoría del Content Quality Score de cada resort en Expedia, Booking.com y su sitio propio, en dos rondas.
  • Recomendaciones de galería de fotos y de categorías de habitación para cada propiedad.
  • Estándares de respuesta a opiniones, con ejemplos de buenas y malas respuestas tomados de las opiniones de cada hotel.

El proyecto

Paquete
Básico
Duración
Dos rondas de auditoría, 2021 a 2023
Canales
Expedia, Booking.com, Sitio web del hotel

“Los resorts tuvieron el mejor cambio y desempeño de la cadena.”

Informe de auditoría de ContentAdvisors, noviembre 2023

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