Contenido que hace que el huésped reserve la mejor habitación.
La calidad del contenido define el posicionamiento, la conversión en las OTAs y los ingresos. La medimos frente a tu set competitivo, la corregimos con tu equipo y la mantenemos.
Impacto
Mejor contenido se puede medir.
Quality Score
Cada canal y cada tipo de hotel subió.
Promedio de 35 hoteles, de la primera auditoría (2021) a la segunda (2023).
Antes
Después
+18puntos en el Quality Score promedio
Por canal
- Expedia55 → 68 +13
- Booking.com43 → 57 +14
- Sitio web del hotel36 → 62 +26
Por tipo de hotel
- Resorts42 → 66 +24
- Ciudades principales48 → 61 +13
- Ciudades secundarias41 → 59 +18
Los puntos marcan la calificación antes y después; la barra entre ambos es la mejora. Nuestro Content Quality Score en escala de 0 a 100, de dos auditorías a una misma cadena de 35 hoteles, 2021 y 2023; no se nombra al cliente. Verde 80+, amarillo 65–79, naranja 50–64, rojo menos de 50.
Casos de éxito
Hoteles reales, resultados medibles.
Una cadena hotelera mexicana de 35 hoteles
Dos auditorías a 35 hoteles, con dos años de diferencia. La calificación promedio de contenido subió 43% y 30 hoteles mejoraron 5 puntos o más.
+43% calificación promedio de contenido 44 → 62
Los 14 resorts de la cadena
Los resorts cambiaron más: la calificación promedio subió de 42 a 66 y la proporción de contenido por corregir bajó de 62% a 39%.
+58% calificación promedio de contenido 42 → 66
Los 12 hoteles de la cadena en ciudades principales
Un panorama mixto: ocho de doce hoteles mejoraron claramente y cuatro no avanzaron, así que el promedio subió de 48 a 61.
+26% calificación promedio de contenido 48 → 61
Cómo funciona
Definimos lo ideal y cerramos la brecha.
Medimos
Calificamos cada foto, descripción y comentario contra un set ideal de 500 a 1,000 variables.
Planeamos
Un plan de acción escrito, ordenado por impacto, basado en mejores prácticas y tu set competitivo.
Mejoramos
Trabajamos con tu equipo en cada canal y verificamos que cada cambio esté publicado.
¿Listo para ver tu propia calificación?
Empieza con una evaluación de contenido. Te mostramos dónde está cada canal frente a tu set competitivo.