México · Hotel urbano

Los 12 hoteles de la cadena en ciudades principales

Un panorama mixto: ocho de doce hoteles mejoraron claramente y cuatro no avanzaron, así que el promedio subió de 48 a 61.

Resultados

+26%calificación promedio de contenido

8/12hoteles mejoraron 5 puntos o más

4/12hoteles no mejoraron

−14 ptsmenos contenido por corregir (de 59% a 45%)

Quality Score

48 → 61

Calificación por canal, primera y segunda auditoría.

Antes Después

Qué encontramos

Antes de la auditoría, 59% del contenido revisado necesitaba corrección o mejora.
Tres hoteles obtuvieron menos calificación en la segunda auditoría que en la primera, y uno se quedó igual.
La mayor mejora fue de 37 puntos, de 35 a 72 en un hotel.

Qué hicimos

Auditoría de cada hotel en Expedia, Booking.com y su sitio propio, en dos rondas.
Recomendaciones sobre la galería de fotos, sobre mostrar la diferencia entre categorías de habitación y sobre las respuestas a opiniones.
Ejemplos de buenas prácticas tomados de las propias fichas de la cadena.

El proyecto

Empieza con una evaluación de contenido. Te mostramos dónde está cada canal frente a tu set competitivo.