Los 9 hoteles de la cadena en ciudades secundarias

Todos los hoteles mejoraron. El promedio subió de 41 a 59 y un hotel más que duplicó su calificación.

Resultados

+44%calificación promedio de contenido

9/9hoteles mejoraron 5 puntos o más

3/9ganaron 20 puntos o más

−17 ptsmenos contenido por corregir (de 64% a 47%)

Quality Score

41 → 59

Calificación por canal, primera y segunda auditoría.

Antes Después

Qué encontramos

Antes de la auditoría, 64% del contenido revisado necesitaba corrección o mejora.
El hotel con menor calificación en la segunda auditoría aun así subió de 44 a 50.
Un hotel más que duplicó su calificación, de 35 a 73.

Qué hicimos

Auditoría de cada hotel en Expedia, Booking.com y su sitio propio, en dos rondas.
Recomendaciones sobre galerías de fotos, categorías de habitación y respuestas a opiniones.
Recomendación de capacitación para quienes responden las opiniones de los huéspedes.

El proyecto

Empieza con una evaluación de contenido. Te mostramos dónde está cada canal frente a tu set competitivo.