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México · Hotel urbano

Os 9 hotéis da rede em cidades secundárias

Todos os hotéis melhoraram. A média subiu de 41 para 59 e um hotel mais que dobrou a pontuação.

Os 9 hotéis da rede em cidades secundárias

Resultados

+44%pontuação média de conteúdo
9/9hotéis melhoraram 5 pontos ou mais
3/9ganharam 20 pontos ou mais
−17 ptsmenos conteúdo a corrigir (de 64% para 47%)

Quality Score

41 → 59

Pontuação por canal, primeira e segunda auditoria.

Antes Depois

  • Expedia
    51 → 64
  • Booking.com
    40 → 52
  • Site do hotel
    36 → 61

O que encontramos

  • Antes da auditoria, 64% do conteúdo verificado precisava de correção ou melhoria.
  • O hotel com a menor pontuação na segunda auditoria ainda assim subiu de 44 para 50.
  • Um hotel mais que dobrou a pontuação, de 35 para 73.

O que fizemos

  • Auditoria de cada hotel na Expedia, no Booking.com e no site próprio, em duas rodadas.
  • Recomendações sobre galerias de fotos, categorias de quarto e respostas às avaliações.
  • Recomendação de treinamento para quem responde às avaliações dos hóspedes.

O projeto

Pacote
Básico
Duração
Duas rodadas de auditoria, 2021 a 2023
Canais
Expedia, Booking.com, Site do hotel

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